Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Yigaxa, z siedzibą przy ul. Ignacego Paderewskiego 65, 40-282 Katowice, Polska.

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

• adresu e-mail: [email protected]
• numeru telefonu: +48 32 255 18 24
• korespondencji pocztowej na adres siedziby

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ obowiązek taki nie wynika z charakteru i skali prowadzonego przetwarzania danych (art. 37 RODO).

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. W zależności od celu przetwarzania, podstawę stanowi:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu kontaktowym lub wyceny.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. przygotowanie wyceny).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności w zakresie obsługi korespondencji i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

3. Cele i zakres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych

Dane podane w formularzu kontaktowym (adres e-mail, imię, treść wiadomości) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu.

3.2. Przygotowanie wyceny

Dane podane w formularzu wyceny (adres e-mail, imię i nazwisko, rodzaj kamienia, lokalizacja nagrobka, opis stanu) są przetwarzane w celu przygotowania wstępnej wyceny prac konserwacyjnych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji tego celu.

3.3. Dane techniczne i analityczne

Serwis może zbierać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty i odwiedzone strony. Dane te są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu i jego bezpieczeństwa.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych – do czasu udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane z formularzy wyceny – do czasu przygotowania i przekazania wyceny oraz przez okres niezbędny do ewentualnego zawarcia umowy, nie dłużej niż 24 miesiące.
• Dane techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, nie dłużej niż 12 miesięcy.

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych (art. 15 RODO).
• Sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO).
• Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Cofnięcia zgody – w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator odpowie na wniosek w terminie 30 dni od jego otrzymania.

Jeśli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, przysługuje jej prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność Administratora, w tym:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT,
• dostawcom oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym usługi prawne i księgowe – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych.

Każdy odbiorca danych zobowiązany jest do przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady, Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku, gdy korzystanie z usług określonych dostawców wiązałoby się z takim przekazaniem, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 RODO.

8. Pliki cookie i dane techniczne

Serwis wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat rodzajów stosowanych plików cookie, celów ich używania oraz sposobu zarządzania preferencjami cookie znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce cookie, dostępnej pod adresem: cookies.html.

Dane techniczne zbierane automatycznie (logi serwera) obejmują adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu oraz odwiedzone adresy URL. Dane te służą wyłącznie do celów technicznych i bezpieczeństwa.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany mogą wynikać z aktualizacji przepisów prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych lub modyfikacji funkcjonalności serwisu.

O istotnych zmianach Administrator poinformuje poprzez zamieszczenie zaktualizowanego dokumentu na stronie serwisu z nową datą aktualizacji. Zaleca się regularne zapoznawanie z treścią Polityki prywatności.

10. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 32 255 18 24
• Adres: Ignacego Paderewskiego 65, 40-282 Katowice